Frågor och svar
Här kan du läsa svar på några av de vanligaste frågorna vi får om Arena Skövde. Har du någon annan fråga är du varmt välkommen att höra av dig till oss!
Måste man boka plats eller kan man bara komma?
Eftersom vi har begränsat antal platser kan det bli fullt. Är det fullbokat finns inga drop-in-platser. För att vara garanterad plats råder vi till förköp både till Upplevelsebad och Aqua Vitalis.
Kan man komma in innan passet börjar?
Nej, du kan komma in och byta om först när passet startar.
Varför måste man boka dam och herr till Aqua Vitalis?
Det är bara omklädningsrummen som är uppdelat och därför bokar man dam eller herrplatser.
Hur ska jag göra när det är min första gång på babysim/simskola?
Du kan hämta ut ditt armband till din aktivitet så fort du har betalat anmälan. Efter att du har hämtat ut ditt armband så kommer du in 30 minuter innan aktiviteten startar. Du har även 30 minuter efter på dig att duscha och byta om.
Vad ska blöjbarn ha på sig i badet?
Har du blöjbarn ska de ha badblöja eller babybadbyxa på sig. Det är viktigt att blöjan/byxan sitter tätt vid låren. Använd inte en för stor storlek, då förlorar blöjan/byxan sin funktion. Ha gärna med en vanlig blöja att använda vid fikastunden. Tänk även på att små barn behöver dricka extra mycket vatten efter ett besök hos oss.
Får man ta med egen fika/matsäck?
Ja, det går bra. Egen matsäck intas vid borden i upplevelsebadet (ej cafeteria) och motionsbassängen eller på gräsytan ute vid upplevelsebadet. Det är inte tillåtet att ta med egen catering.
Måste jag betala inträde trots att jag inte badar?
Alla som går in i anläggningen måste betala entré. Barn under 12 år måste ha en simkunnig badande vuxen i sällskap av säkerhetsskäl. (Det räcker inte att gå i kläder längs poolkanten).
Giltighetstiden på mitt presentkort har löpt ut eller är på väg att gå ut. Går det att förlänga?
Tyvärr kan vi inte förlänga detta. Den giltighetstid som står på kortet gäller.
Varför har Aqua Vitalis 18-årsgräns måndag-lördag?
Vi har valt att sätta en 18-årsgräns i Aqua Vitalis då vi strävar efter att skapa en lugn och avslappnande miljö. På söndagar är ungdomar 12-17år välkomna i vuxens sällskap.
Finns det omklädningsrum för personer med särskilda behov (brukare med assistent, HBTQI-spektra)?
Vi har omklädningsrum med könsneutralt omklädning-/duschrum vilket i första hand är till för personer med särskilda behov, till exempel brukare med assistent eller personer i HBTQI-spektra. Dessa är (som alla våra övriga omklädningsrum) tillgängliga i mån av plats. Meddela er önskan i vår reception.
Om du ska till Aqua Vitalis och önskar använda specialomklädningen behöver du nämna detta i samband med bokningstillfället eller vid ankomst.
Var köper jag biljetter till evenemangen i hallen?
I stort sett alla biljetter till evenemang i Arena Skövde säljs hos Skövde Turistcenter samt på Ticnet. I vissa fall säljs biljetter i kassan vid idrottsevenemang, till exempel under Skövde HF's hemmamatcher. Skövde Turistcenter: 0500-44 66 88, info@nextskovde.se